王女士4月25日在淘宝上购买了一盒消毒液及一盒避孕套，被一名男配送员送到门口时意味深长地看着她，配送完成后还发了一条骚扰短信：“12只，注意身体啊，美女。”

王女士称个人隐私受到了侵犯。她提出质疑：“电话是加密的，配送员是怎么知道我的电话号码还给我发信息的？”

30岁的王女士告诉新闻记者，淘宝平台已将购买避孕套的货款用购物券的形式退还，她给某外卖平台的客服说明了相关情况，工作人员称会调查处理。4月25日配送员也给她打了电话道歉。

店家表示：一直注重个人隐私，小票上的个人信息都折叠隐藏，对于个人购买计生等涉及隐私的用品都会用黑色袋子包装后再在外面套个袋，袋子也是封好的，目前她不清楚具体情况，会调查处理此事。

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